いつもCNBLUEを応援いただき誠にありがとうございます。
FNC ENTERTAINMENT JAPANです。
この度、2023年2月15日（水）中野サンプラザホール、2月21日（火）オリックス劇場にて開催を予定しておりました、「KANG MIN HYUK Solo Fanmeeting In Japan 2023 - STAR -」は、諸般の事情により全公演中止とさせていただくこととなりました。
ご来場を心待ちにしておられたお客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしますこと深くお詫び申し上げます。
公演中止に伴う払い戻しの詳細に関しましては、下記をご確認ください。
※公演中止に伴い、一般発売は中止とさせていただきます。
【先行販売（BOICE JAPAN先行、BOICE JAPAN2次先行、CNBLUE★mobile先行、FNCオフィシャル先行）にてチケットをご購入いただいた方】
＜払い戻し受付期間＞
2023年2月10日（金）10:00～2月19日（日）23:59まで
＜払い戻し手続き＞
チケットぴあのCloakサイトにて、ご自身でお手続きいただくかたちとなります。
下記案内ページをご確認のうえ、必ず払い戻し受付期間内にお手続きをお願いいたします。
※案内ページより、『配送引取以外をご選択の方』⇒『まだチケットがお手元にない方』⇒『Cloak引取でチケットが未発券の方』をご確認ください。
※いかなる場合でも払い戻し受付期間を過ぎた払い戻し及びお問い合わせにはご対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。
※払い戻しは、お手続きから約3週間でご指定の口座へお振り込みをいたします。振込完了のメールは配信されません。
※ご指定の口座にご入金できなかった場合、「ご登録口座の誤りによる入金失敗のお知らせ」のメールが配信されますので、こちらのメールが届いた場合は再度口座をご登録いただきますようお願いいたします。
＜払い戻し金額＞
払い戻し対象は、チケット代金／システム利用料／発券手数料／特別販売利用料となります。
※決済手数料につきましては、払い戻し対象とはなりませんのでご了承ください。
＜払い戻しに関するお問合せ＞
先行販売にてご購入いただいたチケットの払い戻しに関するお問い合わせはチケットぴあまでお願いいたします。
チケットぴあ［ヘルプ］：http://t.pia.jp/help/
※払い戻しに関するお問い合わせは、全てチケットぴあにて承ります。
他の窓口にお問い合わせいただいてもご対応いたしかねます。
【一般発売にてチケットをご購入いただいた方】 ※2/10更新
ご購入サイトによりお手続き方法が異なります。
ご購入いただいた各プレイガイドのご案内をご確認ください。
＜払い戻し受付期間＞
2023年2月11日（土）10:00～2月19日（日）23:59まで
※いかなる場合でも払い戻し受付期間を過ぎた払い戻し及びお問い合わせにはご対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。
■チケットぴあにてご購入いただいた方
＜払い戻し手続き＞
チケットぴあのCloakサイトにて、ご自身でお手続きいただくかたちとなります。
下記案内ページをご確認のうえ、必ず払い戻し受付期間内にお手続きをお願いいたします。
※案内ページより、『配送引取以外をご選択の方』⇒『まだチケットがお手元にない方』⇒『Cloak引取でチケットが未発券の方』をご確認ください。
＜払い戻しに関するお問合せ＞
チケットぴあ：http://t.pia.jp/help/
■ローソンチケットにてご購入いただいた方
＜払い戻し手続き＞
ご購入いただいた公演により払い戻し方法が異なります。
詳細は、下記をご確認ください。
【東京公演をご購入いただいた方】
お申し込み時に入力されたメールアドレス宛にご案内メールを送信します。メールの受信をご確認ください。
※迷惑メールフォルダ等に振り分けされる可能性がございます。メールが届かない場合はそちらも併せてご確認ください。
※ご案内メールが届かない場合はローソンチケットカスタマーセンターへお問い合わせください。
※電子チケット引取の払戻は購入枚数全ての払い戻しとなります。例えば2枚購入中、1枚のみの払い戻しはできません。
［払戻方法］
【大阪公演をご購入いただいた方】
払戻し手続きは、［購入された受付サイト内の「マイページ(注1)」］より払戻し手続きの上、CASHPOST(注2)をご利用いただき、払戻しさせていただきます。購入先以外のサイトからの払戻し、ならびに払戻し受付期間外の払戻しはできませんので、ご注意ください。
※注1)購入されたサイト（https://l-tike.com）内の「マイページ」を確認するには、ログインが必要です。
※注2)CASHPOSTとは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)が提供しているサービスです。
＜払い戻し手続き＞
[step1]
購入された受付サイト内「マイページ」にログイン
[step2]
マイページ内の「申込履歴一覧」から、払い戻しをしたいチケットの【詳細】ボタンをクリック
[step3]
「払戻状況」のチケット料金などの情報を確認いただいた上、「払戻手続き案内メール宛先」にメールアドレスを入力いただき【次へ】をクリック
[step4]
「申請内容確認」の情報を確認いただき、ご案内内容に同意いただいた上、【払戻申請】をクリック
こちらで、ローチケサイト上での登録は完了
[step5]
[step3]にてご登録いただいたメールアドレスへ
「お受取内容」と「受取り手続き方法」を記載したメールが、ローチケより届きます
内容をご確認のうえ、記載のURLへアクセス
こちらより、CASH POSTでのお手続きが開始いたします
[step6]
[step5]で受け取ったメールに記載の「受付番号」を入力の上、「画像認証」の数字を入力いただき、【次へ】をクリック
[step7]
「受取内容」を確認の上、「受取方法の選択」で、 【銀行振込 指定口座へ入金】を選択
[step8]
「認証キー」として、お申し込み時の【予約番号】と【電話番号】をご入力の上、個人情報の取り扱いについてご確認、同意いただき、【金融機関を選択】をクリック
[step9]
以降は画面の指示に従い操作いただき、お手続き完了
※本手続き中の操作、ご登録内容は、しっかりとご確認の上お手続きください。
※お手続き時のお客様の不備に伴う対応は一切できかねます。
※[step4]のローチケサイトでの登録が完了後、３日以内に返金手続きを行ってください。３日以内にお手続きいただけない場合は返金ができなくなるため、ご留意ください。
※メール受信に際して、事前に下記２つのドメインを受信できるように設定しておいてください。メールが届かない場合等も、必ず払い戻し受付期間内にご自身で設定をご確認ください。
≪受信可能ドメイン≫ l-tike.com / ent.lawson.co.jp
＜払い戻しに関するお問合せ＞
ローソンチケット：https://l-tike.com/contact/
■イープラスにてご購入いただいた方
＜払い戻し手続き方法＞
お手続きは、チケットの支払い方法等により異なります。
払い戻し方法は下記をご確認ください。
＜払い戻しに関するお問合せ＞
■楽天チケットにてご購入いただいた方
＜払い戻し手続き方法＞
払い戻し方法は下記をご確認ください。
この度は多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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【中止公演】
「KANG MIN HYUK Solo Fanmeeting In Japan 2023 - STAR -」
＜東京＞中野サンプラザホール
2023年2月15日（水）［昼公演］14:00開場 15:00開演 / ［夜公演］18:00開場 19:00開演
＜大阪＞オリックス劇場
2023年2月21日（火）［昼公演］14:00開場 15:00開演 / ［夜公演］18:00開場 19:00開演
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また、「CNBLUE ZEPP TOUR 2023 ～CALLING～」に関しましては、予定通り開催いたします。より良い公演になるようメンバー、スタッフ共々、一層努力してまいりますので、今後ともCNBLUEへの応援、よろしくお願いいたします。
株式会社FNC ENTERTAINMENT JAPAN